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天津打印机厂家教你出现故障如何解决

发布时间 : 2017-10-20
首先是利用打印机自检系统来进行检测,可通过打印机自带的指示灯或者是蜂鸣器的声音来加以判断,其中指示灯可以指示出最基本的故障,包括缺纸、缺墨、没有电源等情况。其次,可以进行线路观察,从检测打印机电缆开始(包括端口、通道、打印线的检测),再分析打印机的内部结构(包括托纸架、进纸口、打印头等),看部件是否正确工作,针对不同的故障情况锁定相关的部件,再确定存在问题的部件。再次,可以使用测试法,进行测试页打印或者局部测试打印机内部件,看故障原因。当然打印机的另一个故障是软件故障,类似的故障就需要通过升级驱动程序或者访问其官方网站得到解决。   
天津打印机厂家具体做法:        

(l)打印机电源线是否连接可靠或电源指示灯已点亮。检查电源和电源连接线,打开电源,查看电源指示灯是否正确。         

(2)打印机与计算机之间的连接电缆是否可靠连接,检查并重新连接计算机与打印机的数据线。         

(3)打印机驱动程序是否正常:如果未使用打印机与安装驱动程序,或所用驱动程序不正确,也会出现不能正常的打印故障。         

(4)串口并口的设置是否正确:将BIOS中打印机使用的端口打开和软件中打印机端口正确设置,应将打印机使用的端口设置为“Enable”。         

(5)BIOS中打印端口模式是否正确:系统会自动将打印模式设置为“ECP”方式,但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ECP+EPP”或“Normal”方式。         

(6)打印测试页是否正常:如果打印测试页打印正常,说明打印机硬件无故障。         

(7)是否是病毒原因:用查毒软件,检查一下是否有病毒。         

(8)查看打印机的硬件:查看一下打印机的色带、打印头、纸张放置等。  如以上方法都不能解决,最好是请专业的维修人员维修。

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